Os problemas mais comuns nas Impressoras

Uma impressora pode apresentar inúmeros defeitos devido a vários componentes na sua estrutura. Neste artigo nós vamos citar somente alguns problemas que são os mais comuns nas Impressoras e algumas dicas de prevenção. Certamente estas situações provocam danos às empresas que irão refletir significativamente nos resultados finais.

 

Atolamento de papel.

 

Qualidade do papel.

 

Problemas de atolamento dos papeis é o problema mais comum em todas as impressoras. Tem modelos que atolam menos que as outras, depende da qualidade dos seus componentes. Mas não podemos deixar de falar sobre a qualidade do papel utilizado que pode ser uma das causas dos atolamentos. É muito difícil detectar a qualidade do papel sem testá-lo nas impressoras. Portanto a primeira diga é não se iludir com os preços baixos de marcas desconhecidas e resolver comprar uma grande quantidade. Sugerimos inicialmente, a compra de um pacote para efetuar os testes nas impressoras. Assim o prejuízo será bem menor.

 

Manuseio do papel.

 

Agora com o papel testado e aprovado é necessário armazená-lo em um lugar seco e protegido. Papel úmido costuma ficar ondulado e pode dar problemas de atolamento na hora de imprimir.

A maioria ignora, mas exite o lado correto para a utilização dos papeis. Verificar na embalagem as instruções de uso dadas pelo fabricante, e posicionar o papel corretamente seria bom para obter melhor desempenho.

É preciso ajustar as guias na entrada do papel conforme o seu tamanho e alinhar as folhas para evitar possível desvios na hora de puxar os papeis.

 

Papel usado.

 

É importante evitar o uso de papel amassado ou que já foi utilizado, na hora de imprimir pode atolar e prejudicar a impressora. 

O mesmo cuidado com o papel que já foi impresso em impressora a Laser. Se resolver utilizá-lo em uma impressora de modelo diferente, pode prejudicar a unidade Fusor. As tintas (Toner) são fabricadas com tecnologias diferentes e podem não ser compatíveis em qualquer modelo de impressoras. 

 

Como proceder.

 

As impressoras profissionais indicam, através de mensagens, onde o papel ficou atolado. Se o papel não saiu do lugar é preciso verificar o rolete pick-up do papel se tiver gasto (necessário trocar) ou as vezes uma limpeza pode resolver o problema.

Nas impressoras a laser, quando um papel é atolado no meio da passagem ou na área do Fusor, é necessário abrir a porta frontal e a porta traseira (leia o manual de instruções). Dessa maneira a impressora libera a pressão dos rolos do Fusor para que haja a possibilidade da retirada do papel atolado sem danos. Se o atolamento persistir na área do fusor o problema pode estar nele.

Atolamentos de papeis podem acontecer por causa de obstruções na hora da passagem das folhas. É bom verificar qual o motivo dessas obstruções que podem ser causadas por objetos como pedaços de papeis rasgados, etiquetas adesivas grudadas ou outros. Se não tiver nenhum objeto obstruindo a passagem dos papeis, o defeito pode estar em algum sensor ou em alguma alavanca do papel.

 

Para mais instruções clique aqui.

 

 

Vazamento de tintas.

 

Problemas como vazamento de tintas são comuns nas impressoras tanto a jato de tinta que utilizam cartuchos ou refis, como a Laser que utilizam cartuchos de tinta sólida, Toners. É possível evitar vazamentos de tinta seguindo certos cuidados.

 

Uma dica muito valiosa que todos os usuários devem saber é:

 

Nunca vire uma impressora usada.

 

Uma impressora que já foi usada, principalmente impressora a jato de tinta deve estar sempre mantida na posição horizontal. Muito cuidado principalmente durante o transporte, é bom passar essa instrução para a pessoa que está fazendo a manobra.

Em todas as impressoras a jato de tinta existe um compartimento onde é feita a limpeza dos bicos das cabeças de impressão. Nesse compartimento são instaladas umas almofadas que absorvem as tintas injetadas na hora da limpeza. Se as almofadas estiverem encharcadas de tinta, a impressora deve ficar na posição horizontal para não acontecer possível vazamento.

 

Contador de páginas.

 

Em alguns modelos de impressoras a jato de tinta como da Epson existe um contador de páginas. Após atingir certo número de páginas impressas, uma mensagem é exibida indicando para procurar assistência técnica. Se ignorar esta mensagem, após um certo tempo a impressora pára de funcionar para que não haja vazamentos de tinta.

 

Os cuidados dos cartuchos.

 

Vazamentos de tinta podem acontecer também quando os cartuchos utilizados estão com defeito. Raramente cartuchos originais apresentam defeitos de vazamentos, porém acontece. Lembrando que existem no mercado cartuchos de tinta ou de toner que são falsificados e vendidos como originais. Estes podem ser recondicionados ou novos compatíveis vendidos com embalagem e lacres imitando os originais.

Portanto, a dica é: cuidado ao comprar de certos fornecedores desconhecidos que as vezes são representados por lojas de departamento. O mesmo cuidado é necessário quando os preços são muito baixos.

Nas impressoras a Laser o problema de vazamento é relacionado a defeito no cartucho Toner que está em uso. Vazamento de Toner pode prejudicar os componentes da impressora e pode apresentar manchas nas impressões. Portanto, se houver qualquer vazamento é necessário substituir o Toner com defeito e reclamar ao fornecedor.

 

Falhas nas impressões. 

 

As falhas nas impressões são frequentes e são problemas comuns nas impressoras. Quando acontecem devemos primeiro verificar se os níveis de tinta são baixos ou se tiver defeito nos cartuchos.

 

Impressoras a Jato de tinta.

 

Cartuchos ou cabeças de impressão a jato de tinta podem apresentar ressecamento dos bicos. Este problema acontece na maioria das vezes quando a impressora fica muito tempo parada. Portanto é bom evitar deixar de usar impressoras a jato de tinta durante um período que ultrapassa uma semana. A dica é fazer uma auto limpeza dos bicos acessando pela Ferramenta da impressora.

Impressoras com falhas nas impressões não devem ser utilizadas até resolver este problema. Ignorar este defeito pode prejudicar a cabeça de impressão e queimar seus circuitos.

 

Impressoras Laser.

 

No caso das impressoras a Laser, as falhas mais comuns ocorrem  devido aos defeitos no Toner. Primeiro, verificar o nível do Toner, se está bem instalado na impressora e se tiver defeito nos contatos dele com a impressora. A segunda tentativa é substituir o Toner por um novo.

Se o problema das falhas persistir, o defeito pode estar na unidade Laser da impressora. Nesse caso, encaminhe a impressora para uma assistência técnica de sua confiança.

 

Outros problemas comuns das impressoras.

 

 

Impressora não puxa o papel.

Impressora com barulho.

Impressora com manchas nas impressões.

Impressora com mensagem de erro.

Impressora com mensagem de troca de almofadas.

Impressora com mensagem: procurar o suporte técnico.

Impressora com mensagem de erro no fusor.

Impressora com mensagem de erro no cilindro.

Impressora com mensagem de porta aberta.

Impressora com mensagem de erro de cartucho.

Impressora com mensagem de erro geral.

Impressora com mensagem de erro no sistema de tinta.

Impressora não imprime.

Cartucho ou toner com defeito.

Impressora antiga: difícil de adquirir cartucho, toner, peças, etc.

Impressora lenta demais.

Não é possível instalar minha impressora.

Impressora não encontrada na rede.

Não foi possível configurar a impressora.

 

Prejuízo.

 

Como nós havíamos falado no início deste artigo, uma impressora pode apresentar inúmeros problemas. Isso pode trazer um grande prejuízo pro seu negócio. Além de atrapalhar o andamento das tarefas, prejudica a produtividade dos colaboradores. O ambiente na empresa se torna insuportável e pode até levar um mal entendimento na sua equipe. 

Impossível trabalhar sem impressora atualmente. Ela oferece varias funções indispensáveis pro seu trabalho. Porém pode apresenta defeitos e pode parar a qualquer hora. A partir deste momento, começa o transtorno pois para consertar qualquer defeito leva um certo tempo. Mas seu negócio não pode parar para não ser prejudicado.

 

Solução.

 

Temos a solução para todos estes problemas nas impressoras e podemos assumir o compromisso de resolvê-los. Encarregaremos para oferecer os melhores serviços com custo baixo e resultados com qualidade.

Não deixe a sua empresa sendo prejudicada e colaboradores atrapalhados com vários problemas para resolver. Crie um ambiente confortável e legal na sua empresa reduzindo tarefas inúteis. Aproveite seu tempo para focar no seu negócio e reduzir o stress no seu ambiente.

 

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